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这么多年,我第一次遇到邮政快递掉包事件,附结果

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今天收到了自己给自己寄的邮政快递,寄的是乡下种的白菜,寄到自己住的地方。

寄的时候把每颗白菜都用保鲜膜封好,再用塑料袋装起来,自己亲自送到邮政营业厅封包称重的,当时邮政营业厅的人还一脸诧异的问怎么白菜这么便宜的东西还跨省寄。结果到目的地的时候,8颗白菜全没了,又塞进去两颗本地常见的白菜,还有4个包菜没动……

如果是内部人员,你们怎么敢啊,邮政寄件是要称重的,两头重量不对就是中途的问题,若是两头重量没问题就是派件的问题,很容易锁定。

我寄的时候没贴这个快递单就有13.95kg,结果到手只有6.9kg,掉包的人你是算准了收件人不会有意见、不会投诉么?你是万万没想到虽然寄件人和收件人信息都不一样,但却是同一个人吧?

我是相当无语,这玩意你说值钱吧又不是很值钱,你说不值钱吧,又是大老远买回来的。你掉包啥不好掉包白菜,真是相当相当无语。

已经将快递单号发给派件员,委托他查一下当地分拣时称重的信息,看看是什么环节出的问题,同时希望得到个结果。


后续

通过观察该包裹包装纸盒的胶带印记,应该是底部胶带隔开后补了一次胶带。

又经过几天的查询和派件员沟通,还打了几个电话,最终的结果就是不了了之。

派件员跟我说昨天开会的时候跟领导提起过这个事,领导问想怎么处理,我表示想知道原因和过程,但是他表达出了为难的语气。

我说遇到这种情况,如果我是网购我都直接找卖家了,但是这回遇到问题的恰巧是我自己寄的,又丢货物又出了邮费。让我为难的是无论寄件营业厅的工作人员,还是这位派件员,都是老熟人了,又不是他们俩的责任,平时服务也很好,怎么可以找他们的麻烦?

我跟派件员电话沟通的过程中阐述了物品和邮费,我说不是你的问题我也不能让你承担赔偿和损失,挂了电话之后派件员仍旧给我发了30红包作为邮费补偿,我不收

我最终还是决定此事算了,既然找不到途中的负责人,且物品价值不是特别大,全当我自己倒霉吧!

最后我有个疑问,既然寄出的时候要称重,到派件地区也应称重,这样才能知道中途是否有换包、丢失、漏液等异常情况,可以做外包装异常之外的验收件处理。而此次派件地区并没有称重,这让我挺纠结。

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评论 10

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  1. #5

    应该是破损了,快递员补充的,估计是害怕被投诉吧

    ren13585856862个月前 (03-05)
    • 包装完好,我寄的时候在营业厅自己打包的,横三竖三再围一圈,用的是邮政官方的胶带。其次若是快递破损,应当第一时间跟收件人联系,若是因此投诉,处罚更多。

      缙哥哥2个月前 (03-05)
  2. #4

    白菜也有人换,搞这一趟麻烦的不行

    nonie2个月前 (03-05)
  3. #3

    白菜都要偷啊,我们乡下过年期间,砍白菜的好多长得不好看的都扔地里给人随便捡

    闲鱼2个月前 (03-05)
    • 莫不成是因为我给每颗大白菜都用保鲜膜包起来显得特别高大上?

      缙哥哥2个月前 (03-05)
  4. #2

    你这是什么品种的大白菜啊?有极高的品尝价值!

    monkey2个月前 (03-05)
  5. #1

    快递奇葩特别多,但是换菜的奇葩还是第一次听说

    dszxhsz2个月前 (03-04)

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