惠普笔记本质保期间，Ctrl键不灵售后免费上门换键盘总成

前两年，经过网友推荐，23年的今天买了惠普战66笔记本。因为众所周知程序员用的最多的就是复制粘贴，所以很明显我的 Ctrl 键不灵敏了就是这个原因，时不时就没响应，于是乎我联系京东客服，京东客服又让我联系微信售后，微信售后回复倒是蛮友好的，简单让我测试了一下就帮我下了售后工单，让人上门处理。

经过了一段时间等待，终于等到了所在地市级售后的电话，首先就问我能不能寄修，考虑到电脑里的学习资料，我还是坚持让技术员上门维修，自己看着点好，于是本市售后就表态说那再约时间。这个时候我的心里是有点不爽的，不过想想也还能理解。

又过了几天，我收到了惠普售后工单完结的通知。我就在想，这人都还没来，工单就先完成结束了。想必是工单有时效，先解决再说，虽然心里不爽，但自己也是能理解的，只要能给我处理好这个问题，我也就不计较了。但是惠普作为一个大厂，可以增加一个工单完结后用户点评的入口。

今天，终于等到了售后上门。技术小弟很年轻（是我老了），而且还带了一个更年轻（刚毕业）的学徒，这让我想起了自己大学期间开电脑店的日子。

这种集成式的键盘意味着这台笔记本的各种配件都要全拆，好在还有质保，不用自己动手，也不用额外掏钱买键盘。中途我还趁机把风扇拿过来清理干净，免得再拆一次。

虽然这台惠普战66买的时候看中的是它的军工级，但是跟我上一台华硕笔记本（已使用六七年）比起来却出现了键盘不灵的问题，但是这个售后上门服务还是不错的，希望这台电脑能再战6年。